Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать не желает помещать её в клинику. Имя "Сайлент Хилл" девочка без конца повторяет в своих кошмарах. Роуз решает ехать туда, надеясь отыскать причины болезни, хотя муж против этой затеи. Заброшенный город встречает их туманом и тишиной. Неожиданно прямо на пути возникает чья-то тень — женщина резко жмёт на тормоз, машину заносит. После удара Роуз ненадолго теряет сознание. Очнувшись, она видит пустое пассажирское сиденье: Шэрон пропала.
